Вітаємо! Цей матеріал ознайомить Вас з нашим сайтом та допоможе оформити замовлення у нашому інтернет-магазині.
Наш магазин надає шикорий асортимент товарів - іграшки та ігри, учбова література, дитяча література, канцелярські товари та інше, а процес оформлення замовлення не змусить витрачати багато часу!
Перший крок.Ви потрапили до головної сторінки нашого магазину. Знайти необхідний товар можна двома способами: 1. Ввести пошуковий запит. 2. Знайти товар у каталозі. Для того, щоб знайти товар через пошук - введіть декілька слів про товар у пошукове поле, що знаходиться зверху сторінки. Пошуковим запитом може бути автор книги, назва гри, назва книги, тип товару або бренд. До речі, якщо Ви шукаєте товари окремого бренду - можете скористуватись сторінкою брендів. На зображенні нижче зображене місцезнаходження каталогу та пошуку:
Другий крок.Коли Ви знайшли необхідний для вас товар, Вам необхідно додати товар у кошик.Звертаємо увагу, що деякі товари мають різні варіації, наприклад кулькові ручки можна придбати різного кольору, то ж для того, щоб додати ручку до кошика, необхідно обрати варіант ручки. На зображені нижче показано сторінку товару, де є різні варіанти товару, а також статус товару: Можливі статуси товарів: 1. На складі - товар є на складі та готовий до відправки. 2. Під замовлення - товар можна замовити у виробника. Наявність товару на складі виробника та терміни доставки повідомить менеджер після оформлення замовлення. 3. Під замовлення(За передплатою) - товар можна замовити у виробника лише за попередньою оплатою замовлення. Якщо у замовленні є хоча б один такий товар, то замовлення треба сплачувати одразу та повністю. Після оформлення - менеджер повідомить терміни доставки та наявність на складі виробника. У разі відсутності товару навіть у виробника, магазин поверне кошти на картку та сплатить комісію за переказ. 4. Немає у наявності - товару немає у наявності ні у магазині, ні у виробника. Можливо товар знято з виробництва або закінчилась партія товару. 5. Очікується - товар очікується найближчим часом у виробника або на складі магазину.
Третій крок. Коли Ви додали усі необхідні товари до кошику - наступним кроком є оформлення замовлення. Натисність на іконку у верхньому правому кутку, таким чином Ви відкриєте кошик та побачите усі товари, що додали до кошику. Тут Ви можете відредагувати кількість товару та передивитись загальну суму замовлення. Натисніть на кнопку "Оформити замовлення". За зображені нижче Ви побачите зображення кошику:
Четвертий крок. Теперь Ви потрапити до сторінки оформлення замовлення. На цій сторінці необхідно заповнити особисті дані та інформацію щодо доставки. Повідомляємо також, що мінімальна сума на момент створення цієї інструкції складає 200 грн, але магазин залишає за собою право змінювати мінімальну суму замовлення без попереднього попередження. На зображенні нижче показана сторінка оформлення замовлення:
П'ятий крок. Все, всього 5 кроків і Ви оформили замовлення у нашому магазині. Теперь залишилось дочекатись дзвінка менеджера, запам'ятати номер замовлення та отримати подальші інструкції або отримати свій товар. Повідомляємо, що менеджер може перетелефонувати протягом 72 годин, через те, що перед дзвінком менеджер перевіряє наявність товару та проводить перші кроки з комплектації замовлення.
Після оформлення замовлення, система автоматично зареєструє Вас, як нашого клієнта та надішле на електронну пошту, що Ви вказали при оформленні, дані від Вашого особистого кабінету. У особистому кабінеті відображається уся інформація про Ваше замовлення, лист очікування та багато іншого. Окрім цього, з часом та оформленням більшої кількості замовлень ми зможемо запропонувати Вам програму лояльності.